Памятка: как правильно расставаться со старым номером телефона

Многие считают: если вытащить сим-карту из смартфона и выбросить в урну, номер просто аннулируется. Это опасная беспечность.

По правилам оказания услуг связи оператор через 3–6 месяцев нулевой активности расторгает договор и выпускает номер в повторную продажу. Если к нему были привязаны банковские аккаунты, новый владелец или злоумышленник получает ключ к вашим кредитным линиям.

Чек-лист безопасного отказа от номера:

1. Официальное расторжение договора в салоне связи

Не бросайте сим-карту с нулевым балансом. Лично посетите салон оператора с паспортом и подайте заявление о расторжении договора.

Обязательно возьмите экземпляр заявления с отметкой сотрудника или справку с синей печатью о точной дате прекращения обслуживания. Этот документ — главное алиби в суде, доказывающее, что на дату оформления кредита номер вам не принадлежал.

2. Закрытие договоров ДБО в банках

Удаление банковского приложения не закрывает счета. Договор дистанционного банковского обслуживания (ДБО) бессрочен.

В отделениях банков необходимо:

• Подать заявление на закрытие всех неиспользуемых счетов и карт.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных и исключить старый телефон из систем оповещения.
• Забрать справку об отсутствии задолженностей и закрытии счетов.

3. Аудит через Госуслуги и БКИ

Дважды в год каждый гражданин вправе бесплатно запросить свою кредитную историю. Закажите на портале «Госуслуги» справку о бюро, в которых хранится ваша кредитная история (НБКИ, ОКБ, Скоринг Бюро). Проверьте список банков, где у вас открыты кредитные договоры, чтобы точечно закрыть спящие профили.

4. Смена номера в ключевых сервисах

До утилизации сим-карты:

• Привяжите новый номер к учетной записи на Госуслугах и нажмите кнопку «Завершить все сессии».
• Обновите данные в почтовых сервисах, маркетплейсах и мессенджерах.